
#UnPaísUnEquipo
PQRS en Línea
Puede hacer llegar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos relacionadas con los servicios que presta el Comité. Así mismo puede solicitar información o hacer consultas por este medio. Si lo que quiere es hacer una denuncia, por favor hágalo a través del Buzón Ético y de Buen Gobierno.
Nos comprometemos a que su comunicación se resuelva y sea respondida lo antes posible.
Úselo en caso de tener conocimiento de una violación de nuestro código ético, actos ilícitos o inapropiados u omisiones contrarias a la normativa vigente y a las políticas del comité. Formule su denuncia de manera confidencial.
Petición
Es todo requerimiento de apoyo o necesidad, así como solicitud de información por motivos de interés general o particular.
Queja
Es la expresión de inconformidad o molestia derivada de una actuación directa del Comité Olímpico Colombiano o su personal
Reclamo
Comunicado que busca que el Comité revise algún aspecto en la prestación de determinado servicio por incumplimiento o retraso.
Sugerencia
Es la manifestación de ideas o propuestas encaminadas a la mejora de los servicios prestados por el Comité.
Reconocimiento
Es aquella retroalimentación positiva en la que se reconocen las cualidades y buenas acciones del Comité.